A veces ocurre que un cliente se olvida de pagar o se retrasa en el pago. No tienes por qué convertirte en una agencia de cobros: nosotros nos encargamos del control de pagos por ti si utilizas Maksuvahti.
¿Cómo se desarrolla el proceso?
Recordatorio
Cuando hayan transcurrido 5 días desde la fecha de vencimiento de la factura, se enviará a tu cliente un recordatorio de pago automático. En el caso de los clientes particulares, el recordatorio se envía cuando han transcurrido 14 días desde la fecha de vencimiento.
Cobro
Si, a pesar del recordatorio, la factura sigue vencida, se podrá remitir a nuestra empresa de cobro. Se trata del denominado cobro voluntario.
¿No hay Maksuvahti?
Si has desactivado Maksuvahdin para un cliente, el control de pagos no se incluirá en la facturación de dicho cliente. En ese caso, se cobrará una tarifa aparte por los recordatorios y las posibles medidas de cobro. En tal caso, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de la sección «Solicitudes de asistencia».